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網購寵物中通圓通申通違規寄運 業內稱加錢即可

好运快3怎么玩 www.zgxui.com 來源:京華時報 發布日期:2014-10-21 12:02:03

 近日,多名讀者反映聯系快遞公司郵寄活物遭拒,但卻可以收到快遞寄來的活體寵物。根據相關法規,活體動物為快遞禁運品,但記者調查發現,多家網店售賣活體動物,并可通過多家快遞公司寄送??斕菀的諶聳砍?,只要和快遞員私下協商好,寄送活物并不難。

 ■現狀——多家快遞公司可寄活體動物

 近日,讀者孟先生反映,自己網購了2只倉鼠,本打算將其中一只寄給父母,但聯系多家快遞公司都被告知按規定無法寄送活體動物。

 記者在淘寶網上搜索“活體寵物”,發現此類商家有幾百家,主要經營魚、龜、倉鼠、青蛙等多種寵物類型,商家宣稱可通過申通、中通等快遞公司運送。

 記者隨機選擇了兩家網店,購買了3種寵物魚。商家稱,因快遞不許運送活體動物,所以買家有任何問題,務必簽收快遞。商家同時表示,因為自己是資深客戶,所以有運輸活物的渠道。

 幾天后,記者分別收到中通、圓通、申通三家快遞公司的快件。拆包后可見,寵物魚被放置在盛水的充氣塑料袋內,并用白色泡沫盒包裝完好。

 ■幕后——私下給快遞員加錢即可寄送

 業內人士卞女士稱,所有快遞公司都知曉活體動物屬于禁運品。所以,如果客戶打客服電話或者上網聯系客服要求運輸活體動物一定會被拒絕。但如果直接通過快遞員,與之私下協商好,運輸活體動物也不是難事,“無非就是多給快遞員一點錢”。

 如果是短途運輸,有些快遞員甚至可以不上報公司有這樣的快件,直接私下聯系目的地的快遞員,便可把快件送到,“快遞費也會進入快遞員的私人腰包”。

 卞女士說,快遞公司本應該在接收貨物前進行檢查。但若一些販賣活體寵物的商家和快遞員達成某種默契,快遞員在接單時可以跳過此步驟。這樣,即便被發現,快遞員也可以檢查疏忽為由減輕公司內部的處罰。

 “商家要求顧客不要拒簽,也是因為快遞被拒簽后按規定需要寄回。而寄回之前,快遞公司需要開箱檢查,這是寄件商家無法控制的”。而一旦活體動物被檢查出來,按照法律規定,寄件人也需要受到處罰。

 ■回應——發現活物寄出公司內部處罰

 根據《中華人民共和國郵政法實施細則》規定,“各種活的動物”在禁止郵寄之列。根據《郵政法》規定:郵政企業、快遞企業不建立或者不執行收件驗視制度,或者違反法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定收寄郵件、快件的,對快遞企業,郵政管理部門可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

 通過公司官網或客服電話,申通、圓通、中通三家快遞公司均向記者明確表示,活體動物屬于禁運品。

 昨天,針對記者所收到的其中一個活體寵物魚快件,收件方中通快遞北朝陽分公司客服經理陳女士表示,這樣的活物快遞應該是寄件公司在收件的過程中沒有按照規定開箱檢驗導致,可以申請總公司對寄件公司追責。

 寄件方中通快遞上海閔開東部分公司經理陳先生則表示,每一個快件都會過安檢,但只能檢測出快遞物品是否存在刀具、爆炸物等危險性禁忌物品。對于活的動物、植物等沒有危險性的違禁品,如果被發現,公司會按照內部規定處罰相關工作人員,“如果這些違禁品在運輸過程中出現問題,快遞公司也不承擔賠償責任”。

(原標題:網購寵物中通圓通申通違規寄運 業內稱加錢即可)

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